{"id":27280,"date":"2020-05-28T11:58:45","date_gmt":"2020-05-28T09:58:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.intellias.com\/remote-solution-assessment-to-support-our-client-s-decision-making-process\/"},"modified":"2020-09-22T15:17:54","modified_gmt":"2020-09-22T13:17:54","slug":"remote-losungsbewertung-unterstuetzung-entscheidungsprozesses-unseres-kunden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/intellias.com\/de\/remote-losungsbewertung-unterstuetzung-entscheidungsprozesses-unseres-kunden\/","title":{"rendered":"Remote-L\u00f6sungsbewertung zur Unterst\u00fctzung des Entscheidungsprozesses unseres Kunden"},"content":{"rendered":"
Unser Kunde besitzt eine Kette von erstklassigen Resorts mit integrierten Casino-Spieleinrichtungen in Asien, Australien und Europa. Das Unternehmen, das den G\u00e4sten seit Jahren ein ausgezeichnetes Entertainment-Erlebnis bietet, ist auf mehr als 21.000 Mitarbeiter angewachsen. Folglich mussten sie ihr Mitarbeiterverwaltungssystem modernisieren. Aber sie standen vor einigen Entscheidungen: Sollten sie das bestehende System aktualisieren oder ein neues System einf\u00fchren? Wenn sie das bestehende System aktualisiert haben, welche Funktionen m\u00fcssen aktualisiert werden? Wenn sie sich f\u00fcr ein neues System entschieden haben, sollten sie dann eine bestehende L\u00f6sung kaufen oder eine kundenspezifische L\u00f6sung bauen?<\/p>\n
Unser Kunde musste viele Informationen ber\u00fccksichtigen, um eine kluge Wahl zu treffen. Daher begannen sie mit der Suche nach einem Anbieter, der die Aufgaben nicht nur durch Befolgen von Anweisungen ausf\u00fchrt, sondern mit ihnen zusammenarbeitet, um den richtigen Ansatz f\u00fcr Produktentwicklung und -management zu finden.<\/p>\n
Unser Kunde entschied sich f\u00fcr Intellias, um seinen Entscheidungsprozess zu unterst\u00fctzen, da wir \u00fcber Erfahrung in der Beratung und fundiertes technologisches Fachwissen verf\u00fcgen.
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Intellias zielte darauf ab, eine optimale L\u00f6sung f\u00fcr die Mitarbeiterverwaltung bereitzustellen, die sowohl performativ f\u00fcr zahlreiche Benutzer als auch kosteng\u00fcnstig f\u00fcr das Unternehmen sein sollte. Daher schlugen wir vor, eine Systembewertung durchzuf\u00fchren, um ausreichende Informationen f\u00fcr die Definition der besten L\u00f6sung zu erhalten. Nachdem unser Kunde der L\u00f6sung zugestimmt hatte, entwickelten wir einen weiteren Aktionsplan, zu dem auch ein Besuch vor Ort geh\u00f6rte.<\/p>\n
Im Fr\u00fchjahr 2020 hinderten uns jedoch globale Gegebenheiten daran, zu reisen. Da die Gesundheit der Menschen f\u00fcr uns h\u00f6chste Priorit\u00e4t hat, haben wir uns auf eine Zusammenarbeit auf Distanz geeinigt. Dies stellte uns vor die Herausforderung, die Kommunikation online zu planen und die Cybersicherheit zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n
Eine erfolgreiche Beurteilung bei Intellias umfasst drei Schl\u00fcsselaspekte.<\/p>\n
Erstens umfasst unsere eigene Methodik der Fernbeurteilung Best Practices und ist darauf ausgerichtet, die Unternehmensziele eines Kunden aufzudecken. Es beinhaltet auch einen ma\u00dfgeschneiderten Schritt-f\u00fcr-Schritt-Plan, der es dem Kunden erm\u00f6glicht, alle vom Intellias-Team ergriffenen Ma\u00dfnahmen, die Ergebnisse dieser Ma\u00dfnahmen und ihre Auswirkungen auf das Projekt leicht zu erfassen.<\/p>\n
Zweitens, da wir die Bedeutung der Datenintegrit\u00e4t und -sicherheit f\u00fcr das Gesch\u00e4ft jedes Kunden verstehen, gew\u00e4hrleisten wir h\u00f6chste Cybersicherheitsma\u00dfnahmen f\u00fcr den sicheren Zugang zu Informationen und Umgebungen, die bewertet werden m\u00fcssen, sowie f\u00fcr die sichere Fernkommunikation und Daten\u00fcbertragung. Zu den Cybersicherheitsma\u00dfnahmen, die wir f\u00fcr dieses Projekt implementiert haben, geh\u00f6ren<\/p>\n
Der letzte Aspekt unserer erfolgreichen Bewertung der Fernl\u00f6sung war die Einrichtung der Online-Kommunikation. Wir vereinbarten, zus\u00e4tzlich zur Ad-hoc-Kommunikation t\u00e4gliche Statusberichte vorzulegen. Dieser Kommunikationsansatz erm\u00f6glichte uns nicht nur die Feinabstimmung der n\u00e4chsten Schritte und die Aufl\u00f6sung von Blockaden, sondern half uns auch, Missverst\u00e4ndnisse zu vermeiden und unsere Arbeit so transparent wie m\u00f6glich zu gestalten.<\/p>\n
Wir definierten drei Arbeitsbereiche: Gesch\u00e4ftsanalyse, technische Analyse und Designanalyse. Der Gesch\u00e4ftsanalysestrom umfasste die Analyse der aktuellen Gesch\u00e4ftsprozesse, die Analyse der Ausrichtung des aktuellen Systems an den Gesch\u00e4ftszielen und die Definition der ben\u00f6tigten Funktionalit\u00e4t mit anschlie\u00dfender Zuordnung zu neuen L\u00f6sungsanforderungen. Der technische Ablauf beinhaltete die Bewertung der L\u00f6sungsarchitektur, die Analyse von Systemqualit\u00e4tsmerkmalen und die Ausrichtung der L\u00f6sung an den Gesch\u00e4ftszielen. Im Rahmen des Design-Streams f\u00fchrten wir eine UI\/UX-Analyse durch und befragten mehrere Mitarbeiter unseres Kunden, um Erkenntnisse dar\u00fcber zu erhalten:<\/p>\n
Wir stellten alle L\u00fccken, die wir entdeckten, in einem Bericht zur L\u00f6sungsbewertung zusammen mit empfohlenen Verbesserungen vor.<\/p>\n
Nach der Bewertung der bestehenden L\u00f6sung f\u00fcr die Mitarbeiterverwaltung untersuchten wir die Vor- und Nachteile einer ma\u00dfgeschneiderten gegen\u00fcber einer sofort einsatzbereiten Software f\u00fcr die Mitarbeiterverwaltung.<\/p>\n
Wir f\u00fchrten eine Marktforschung durch, um Standardl\u00f6sungen mit den am besten geeigneten Merkmalen f\u00fcr die Personalverwaltungsabl\u00e4ufe und die Bed\u00fcrfnisse unseres Kunden auszuw\u00e4hlen. Als n\u00e4chstes definierten wir gemeinsam mit den wichtigsten Entscheidungstr\u00e4gern unseres Kunden Bewertungskriterien:<\/p>\n
Anschlie\u00dfend bewertete das Intellias-Team anhand dieser Kriterien die vorausgew\u00e4hlten Out-of-the-Box-L\u00f6sungen gegen\u00fcber der Entwicklung einer benutzerdefinierten Plattform gegen\u00fcber der Aufr\u00fcstung des bestehenden Systems. Auf der Grundlage dieser Auswertungsergebnisse erstellten wir einen vergleichenden Analysebericht und legten ihn dem Auftraggeber vor.<\/p>\n
Bei der Erbringung von Beratungsleistungen priorisieren wir stets die Gesch\u00e4ftsziele unserer Kunden und streben danach, den gr\u00f6\u00dftm\u00f6glichen Nutzen zu erzielen. W\u00e4hrend der Projektbewertung gewannen wir ein tiefes Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die spezifischen Mitarbeiterf\u00fchrungsabl\u00e4ufe unseres Kunden. Kombiniert mit unserer Erfahrung in der Softwareentwicklung erm\u00f6glichte uns dies, die L\u00f6sung zu finden, die unser Kunde ben\u00f6tigte. Daher entwarfen wir eine High-Level-Architektur f\u00fcr eine der Systemfunktionen unter Verwendung des dom\u00e4nengesteuerten Designs. Wir entwarfen auch die Benutzeroberfl\u00e4che und die Benutzererfahrung und entwickelten einen klickbaren Prototyp, um das Erscheinungsbild der L\u00f6sung zu demonstrieren.<\/p>\n
Diese Initiative wurde von unserem Kunden sehr gesch\u00e4tzt, da er einen ausgereiften Arbeitsansatz zu sch\u00e4tzen wusste.<\/p>\n
Als Ergebnis unserer Bewertung erhielt unser Kunde solide \u00fcberpr\u00fcfbare Informationen zur Unterst\u00fctzung seines Entscheidungsprozesses. Auf der Grundlage der bereitgestellten Daten konnten die wichtigste Interessenvertreter die m\u00f6glichen Folgen verschiedener Entscheidungen untersuchen und modellieren: Upgrade des bestehenden Systems, Kauf lizenzierter Software oder Entwicklung einer individuellen L\u00f6sung f\u00fcr die Mitarbeiterverwaltung. Au\u00dferdem konnten sie die von ihnen gew\u00e4hlte Option mit einem von Intellias entwickelten Prototyp vergleichen.<\/p>\n
Das Personalmanagement ist ein wichtiger Faktor f\u00fcr den Gesch\u00e4ftserfolg, insbesondere im Gastgewerbe. Daher m\u00fcssen Unternehmen \u00fcber ein ausgereiftes Tool verf\u00fcgen, um den reibungslosen Betrieb ihrer Mitarbeiter zu gew\u00e4hrleisten. Da unser Kunde die Angelegenheit gr\u00fcndlich angegangen ist und Intellias um Beratungsleistungen und Unterst\u00fctzung bei der Entscheidungsfindung gebeten hat, verf\u00fcgt er nun \u00fcber eine zuverl\u00e4ssige Grundlage f\u00fcr den Aufbau eines starken Mitarbeiterverwaltungssystems<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Wir f\u00fchrten eine umfassende und \u00fcberpr\u00fcfbare Analyse aller m\u00f6glichen L\u00f6sungen durch und unterst\u00fctzten unseren Kunden bei der Entscheidungsfindung <\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":50617,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[42],"tags":[],"class_list":["post-27280","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-fallstudie"],"acf":[],"yoast_head":"\n